De retour de New York avec un grand retard

Vous revenez de New-York ou vous y êtes allé récemment ? Faites nous partager votre expérience. Racontez-nous tout !!!

Modérateurs : Didier, photos, patricia, photo

Répondre
TIZIANA
Messages : 13
Enregistré le : 16 mai 2018, 07:40

De retour de New York avec un grand retard

Message par TIZIANA » 12 sept. 2018, 17:28

Bonjour,

Je suis de retour de NY après une semaine magnifique. C'était mon deuxième voyage...
Seul bémol, arrivées à l'aéroport de Newark pour le retour, deux heures avant le décollage, nous apprenons que notre compagnie aérienne a fait faillite...Plus d'avion !
Pas moyen d'être placées sur un autre vol...Le point Information nous dit que cela n est pas leur problème. :evil:

Décision prise, rachat de billets, et bloquées à l’aéroport pendant 38 heures ! car prochain départ le lendemain, jeudi 06/09 à 23h55...

Mais bon, aujourd hui, tout est oublié et qu'une seule envie...Y RETOURNER !

Nous avons séjourné dans le Queens, au FAIRFIELD INN. Hotel à recommander.

TIZIANA

Avatar du membre
patricia
Modérateur
Messages : 21789
Enregistré le : 03 oct. 2004, 13:26

Re: De retour de New York avec un grand retard

Message par patricia » 12 sept. 2018, 21:13

Bonjour Tiziana
Hé bien un sacré retour ! Et quelle compagnie avait fait faillite ?

EN tous les cas vous etes bien rentrés et fait un éjour magnifique c'est parfait :D

TIZIANA
Messages : 13
Enregistré le : 16 mai 2018, 07:40

Re: De retour de New York avec un grand retard

Message par TIZIANA » 13 sept. 2018, 07:39

Bonjour

Nous avions réservé chez "IBERIA" qui a sous traité avec "open skies". A l aller pas de souci car ils avaient sous traités avec "AMERICAN AIRLINES" mais au retour CATASTROPHE !!!!

Brunito
Messages : 405
Enregistré le : 20 janv. 2016, 22:45

Re: De retour de New York avec un grand retard

Message par Brunito » 15 sept. 2018, 14:22

Si le sous traitant d'iberia a fait faillite il en va de la responsabilité d'iberia de vous placer sur un autre vol.
A votre place je ne laisserais pas passer.
Les avez-vous contactés depuis votre retour ?

Avatar du membre
Loicnice
Messages : 2483
Enregistré le : 20 mars 2012, 18:35

Re: De retour de New York avec un grand retard

Message par Loicnice » 16 sept. 2018, 09:14

whaouh la galère , c’est Open Skies qui a fait faillite ??
Comme dit Brunito il faut se retourner contre Iberia si c’est à eux que tu as payé les billets
NY août 2012 - août 2013 - décembre 2014 - avril 2015 -avril 2016 . Juillet 2018I love New York 🇺🇸🇺🇸🇺🇸👍🏻

TIZIANA
Messages : 13
Enregistré le : 16 mai 2018, 07:40

Re: De retour de New York avec un grand retard

Message par TIZIANA » 17 sept. 2018, 07:51

Bonjour

Oui la procédure est en cours mais je pense que nous allons "être" baladées ! ils demandent la lettre certifiant que nous n'avons pas eu d avion retour ! la blague ! aucun guichet n'était à disposition et personne n'a voulu nous prendre en charge !

Cela va être un jeu de patience... :roll:

domalex636
Messages : 591
Enregistré le : 25 nov. 2013, 15:09

Re: De retour de New York avec un grand retard

Message par domalex636 » 17 sept. 2018, 23:43

Et ben ça c'est un truc de fou🤪. Je crois que j'aurais peter un plomb dans l'aéroport . Enfin l'essentiel c'est d'être arrivé à rentrer. Plus qu'à s'armer de patience pour le remboursement.
1ère fois du 5 avril au 10 Avril 2014!! :D
La 2 ème du 8 au 16 Avril 2016 !! :D
Lisbonne Avril 2017!! :D
Rome Février 2018 :D Barcelone Juin 2018 :D
NYC pour la 3ème fois du 12 au 19 Juillet 2018 :!: :!:

Répondre


  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités