Billets vol Bruxelles Airlines et Je Airways pour New York

[Marine013]

Bonjour,

Je viens de voir ma réservation sur BA.. Et il n'y a que le vol retour qui est affiché, pas le vol aller (contrairement à Jet airways, ou il y a inscrit vol aller/ retour ainsi que les escales avec BA)..
Comment ça se fait ??

[Jeff2mars]

1/ est-ce que tu as reçu par email les billets électroniques et si oui qu'est-ce qu'il y a marqué dessus ?

2/ Es-tu sure que le vol aller se fait aussi avec cette compagnie et pas avec une compagnie de la même alliance (Star Alliance) ?

Dans tous les cas regarde tous les documents qui t'ont été envoyé par mail après la réservation pour vérifier tout ça.

[Marine013]

J'ai réservé sur un site Internet .

Je viens de voir que dans le mail de confirmation, dans le détail de mon vol, et sur le site de réservation en ligne du site internet (check my trip) figurait l'aller Marseille - Bruxelles avec Bruxelles airlines ..
Meme sur Jet airways, j'ai ce détail là!

Je comprend pas du tout =/

[Jeff2mars]

Dans ce cas assure toi bien qu'il faille pas cliquer quelque part sur le site de Brussels Airlines pour avoir l'aller on sait jamais

Sinon appelle Brussels Airline pour etre sure.

[Marine013]

J'ai bien regardé et il me semble pas qu'il faille cliquer quelque part, mais j'appelerai demain car je suis en stress là :/

[Marine013]

Sinon oui, c'est un seul et même dossier : j'ai réservé sur un site Internet Marseille - NYC A/R avec escale à Bruxelles réalisé par Bruxelles airlines.
Je viens de revoir à l'instant le détail de ma résa sur le site de la Cie aérienne, Jet airways, et l'aller Marseille - Bruxelles est belle et bien inscrite..

[Jeff2mars]

Dans ce cas peut être que le marseille - bruxelles n'est pas opéré par brussels airlines, dans les confirmations que tu as reçu par email ça doit etre marqué du genre "Brussels Airlines opéré par XXX". C'est qu'une supposition mais ça pourrait venir de là

[Marine013]

Non non, c'est bien écrit vol opéré par Bruxelles airlines, j'ai même le numéro de vol

[Jeff2mars]

Alors je ne sais pas ou est le problème, reste plus qu'à appeler, mais si sur le site de Jet Airways tous les vols sont bien confirmés c'est quand meme rassurant...

[Marine013]

Y'a écrit en vert "confirmed" sur tous mes vols , que ce soit en partance de Marseille, Bruxelles ou NYC.. Donc oui c'est rassurant!

Merci de tous tes conseils, sur les différents sujets xD

J'appelerai demain BA =)

[Kareen]

Tu pars quand, Marine?

Tu as essayé de mettre tes infos sur le site pour avoir accès à ta réservation? Peut-être que là tu pourras imprimer tes documents?

[Marine013]

Du 27 au 5 septembre.

Beh je vais imprimer la resa sur le site de jet Airways (donc qui reprend tous mes vols) et mes billets électroniques
Je comptais rien imprimer par apport à Bruxelles airlines.. À moins qu'il faille le faire ?!

[Jeff2mars]

non rien à faire pour Brussels Airline, il suffit d'imprimer le billet électronique qui comporte le numéro de réservation global et tous les vols.