Confirmation Shuttle retour à partir d'une résidence

selena · Message par **selena** » 08 sept. 2011, 10:59

Hello,

Bon, je viens de réserver notre Shuttle pour le retour à partir d'un appartement (via le partenaire

) mais j'ai un petit souci:

On m'a dit plusieurs fois qu'au moment de la réservation, il nous demandait notre heure de départ, notre vol etc pour calculer l'heure à laquelle ils venaient nous chercher.

Sauf que là, on est allés au bout du processus, le shuttle est payé et réservé pour le dimanche 9 octobre mais c'est tout.
Pas d'heure, rien.
Ils n'ont rien demandé pour l'horaire.

Il y a un numéro à appeler pour confirmer mais je n'ai pas du tout envie de faire cela par téléphone

Comment puis-je faire pour leur donner toutes ces informations et confirmer l’horaire par e-mail avant mon départ ?

Merci d'avance pour l'aide !

Gisèle · Message par **Gisèle** » 08 sept. 2011, 11:25

C'est en les appelant qu'ils vont te demander tous ces renseignements et là ils vont te donner l'heure à laquelle ils passeront vous prendre !!! No stress !!!

selena · Message par **selena** » 08 sept. 2011, 11:33

Oui, mais justement je ne veux pas les appeler, je ne veux pas traiter ces questions là en anglais au téléphone !! C'est ça mon souci !

je voudrais régler tout ça par mail car je crois qu'on m'avait dit que c'était possible !!

Gisèle · Message par **Gisèle** » 08 sept. 2011, 11:38

Par mail ?? Alors là franchement j'en sais rien, j'ai toujours entendu qu'il fallait confirmer par téléphone mais bon c'est peut être possible !! Désolé de ne pouvoir plus t'aider !!!

selena · Message par **selena** » 08 sept. 2011, 11:40

Bon, bah je vais appeler sinon..
Mais je ne sais pas pourquoi, je bloque en anglais au téléphone. Je pers tous mes moyens.

Gisèle · Message par **Gisèle** » 08 sept. 2011, 11:44

Et il n'y aura pas de concierge là où tu vas loger ????

selena · Message par **selena** » 08 sept. 2011, 11:45

Non, je suis en appartement !

Gisèle · Message par **Gisèle** » 08 sept. 2011, 11:46

Arrrgghhhh !!!!!

Ecoute peut être que quelqu'un pourra te confirmer si par mail ça peut se faire ou pas !!!!

selena · Message par **selena** » 08 sept. 2011, 11:48

ouais, je sais je cumule !!

Bah écoute sinon, faudra que je surmonte mes appréhensions comme une grande !!

Gisèle · Message par **Gisèle** » 08 sept. 2011, 11:51

selena a écrit :ouais, je sais je cumule !!

Bah écoute sinon, faudra que je surmonte mes appréhensions comme une grande !!

Ben vi !!!! Et rémy ???

selena · Message par **selena** » 08 sept. 2011, 11:53

Gisèle a écrit :
selena a écrit :ouais, je sais je cumule !!

Bah écoute sinon, faudra que je surmonte mes appréhensions comme une grande !!
Ben vi !!!! Et rémy ???

Pas mieux !!

On est bien, tiens: je parle mieux anglais que lui mais j'angoisse l’anglais au téléphone ! résultat: match nul !!

Gisèle · Message par **Gisèle** » 08 sept. 2011, 11:55

Non non je comprends mais je suis sûre que tu vas assurer !!! Au pire ben tu restes là-bas faute de non confirmation !!!

selena · Message par **selena** » 08 sept. 2011, 11:57

Gisèle a écrit : Au pire ben tu restes là-bas faute de non confirmation !!!

je vais y penser !!