Comment indiquer l'adresse de facturation ?

othello · Message par **othello** » 01 juil. 2008, 18:24

Bonjour
Je vous lis depuis un certain temps avec beaucoup d'intérêt!!!
Je pars à New York en famille en Août.
Je veux acheter la city pass mais je "bloque": ils me demandent "your city billing (use only A-Z).
Que faut il que je fasse et à quelle ligne?
J'ai beau chercher, je ne trouve pas.....
Merci pour vos réponses

Matt69 · Message par **Matt69** » 01 juil. 2008, 19:11

Salut,

Euh pourrais tu nous indiquer le site sur lequel tu tentes d'acheter qu'on se rende mieux compte ?

Dans ce genre de formulaires, il y a souvent "billing address", c'est l'adresse de facturation mais city billing j'ai jamais vu

Moi je mettrai la ville où tu habites

othello · Message par **othello** » 01 juil. 2008, 19:16

je suis sur le site city pass proposé par le forum et ils me demandent "your billing city" ce qui veut dire, je pense, "adresse de facturation"
mais je ne sais pas sur quelle ligne il faut que je l'indique (j'ai tout rempli) et quoi indiquer?

iceman · Message par **iceman** » 01 juil. 2008, 19:29

bizarre, je viens d'essayer de le faire et je ne trouve pas ce champ. As tu bien spécifié que tu étais en france.
ça doit être après la saisie de la carte bleue.

Sinon c'est pour l'adresse de facturation, et si tu as bien tout rempli, tu mets FR par exemple.

Matt69 · Message par **Matt69** » 01 juil. 2008, 19:30

Ah ok je crois que j'ai compris :

tu as un message d'erreur te disant que tu as mal rempli le champ "your billing city" ?

Dans ce cas, il faut vérifier ce que tu as mis dans la case en face de city/town dans la partie credit card details. Il faut y mettre le nom de ta ville sans aucun chiffre.

J'espère que ça va résoudre tes problèmes

othello · Message par **othello** » 01 juil. 2008, 19:44

non, ça ne marche pas....
j'ai tout rempli les cases obligatoires mais ils me mettent toujours "your city billing": moi, je veux bien remplir le nom ou code postal de ma ville mais, d'abord, je l'ai déjà mis et puis je ne sais pas sur quelle ligne!!!!

je précise donc que je passe par le site proposé par le forum.
Y a t' il un modérateur qui puisse me répondre?
Bref: à l'aide !!!!
Merci d'avance

Matt69 · Message par **Matt69** » 01 juil. 2008, 20:25

Encore moi

Peux tu nous dire ce que tu as mis dans le champ City/Town ?

Moi en mettant lyon par exemple, ca marche...

othello · Message par **othello** » 01 juil. 2008, 21:04

salut Matt69

je suis de Fontaines sur saône, juste à côté de Caluire,dans le 69 moi aussi....

et dans le champ "city/ town" j'ai donc mis Fontaines sur saône

et postcode, j'ai mis 69270

et ça me dit toujours "your billing city (only A-Z)" et je ne sais pas dans quelle case, il faut que je mette ça puisqu'en plus j'ai tout rempli??????

c'est bon, j'ai trouvé....j'y suis allée au "pif"

en fait, il ne faut pas mettre dans l'adresse le numéro où on habite (par exemple il faut mettre avenue général de Gaulle au lieu de 36 avenue du général de gaulle)

et pour la ville il ne faut mettre que la première partie: c'est à dire que l'on met Fontaines et non pas Fontaines sur Saône....c'est pour ça que pour toi Matt 69 quand tu mets Lyon, ça marche (il ne faut pas de ville composées)

Mais bon, encore fallait il le savoir....

merci à ceux qui m'ont répondu

Message par **patricia** » 01 juil. 2008, 22:34

Désolée Othello.
En principe on répond très rapidement, mais là ce soir je n'étais pas là

Heureusement c'est arrangé. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas, nous sommes là .....

pedrodu13 · Message par **pedrodu13** » 01 juil. 2008, 23:38

moi j'ai eut le même message d'erreur tout simplement parceque javais mis accent sur mon adresse (he oui pas d'accent aux states)