reservation on line

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zakain
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reservation on line

Message par zakain » 11 janv. 2007, 14:00

j'essaie de reserver sur http://www.cnewyork.net/bonsplans.htm mes transferts et les city pass mais j'ai une page d'erreur . J'ai tenté trois fois mais ça ne fonctionne pas "booking error".

Je pars demain !!!!!!!!!!! quelqu'un peut m'aider? J'ai envoyé un mail nycphotos2002@yahoo.com mais je crains que ça ne soit trop tard

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Didier
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Message par Didier » 11 janv. 2007, 14:09

qu'est-ce que tu as voulu réserver ?
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Message par Didier » 11 janv. 2007, 14:13

Si c'est le shuttle, pas de problème chez moi. Je peux réserver :? :? :?
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Message par zakain » 11 janv. 2007, 14:13

2 tranferts jfk-manhattan
2 city pass
2 transferts Hotel-JFK

c'est le shuttle

apres avoir renseigné les champs, identité, carte de crédit... je valide et là "booking error"
Modifié en dernier par zakain le 11 janv. 2007, 14:13, modifié 1 fois.

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Message par Didier » 11 janv. 2007, 14:13

l'erreur apparaît quand : quand tu remplis le formulaire ?

ou avant ?
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Message par zakain » 11 janv. 2007, 14:14

apres la validation de mes coordonnées

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Message par Didier » 11 janv. 2007, 14:15

attends je fais un essai bidon pour voir...
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Message par Didier » 11 janv. 2007, 14:16

tu as entré un numéro de carte bleue ?

c'est une visa ? ou Amex ?

attention : il ne faut pas de visa Electron
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Message par zakain » 11 janv. 2007, 14:17

mastercard...

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Message par Didier » 11 janv. 2007, 14:19

Mastercard... ça devrait être bon pourtant...

Bon donc tu remplis tout et tu as une erreur...

Est-ce que tu peux essayer d'acheter uniquement l'aller et le retour de ton transfert. Et pas le reste...

Peut-être qu'il y a un problème dans le délai de réponse...
:? :? :? :?
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Message par zakain » 11 janv. 2007, 14:20

j'espere que je ne vais pas me faire debiter 4 fois...

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Message par patricia » 11 janv. 2007, 14:22

Pardon j'interviens
Soit tu attends trop longtemps, soit tu as mal rempli un champ
ne te disent ils pas : que ceci ou cela n'est pas rempli correctement ?
attention pour le champ téléphone tu dois indiquer + et ensuite le code pays 33 pour la france 32 pour la belgique

la mastercard ne pose aucun problème.

ils mettent juste erreur sans aucune info?

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Message par Didier » 11 janv. 2007, 14:23

zakain a écrit :j'espere que je ne vais pas me faire debiter 4 fois...
Tu as vu qu'il y a un bouton "need help" pour contacter directement le support de Viator. La réponse est assurée en 4 à 8 heures...

Pour le débit, à partir du moment où tu n'as pas de confirmation, je ne vois pas pourquoi on te débiterai. Au pire, si c'était le cas, cela pourra se rattraper après. Ils ne sont pas fous :wink:
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Message par patricia » 11 janv. 2007, 14:23

zakain a écrit :j'espere que je ne vais pas me faire debiter 4 fois...
non tant que tu ne reçois pas de mail de confirmation tu ne seras pas débité. :wink:

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Message par zakain » 11 janv. 2007, 14:24

ok, maintenant j'ai une erreur avec ma carte

Error Verifying Funds!


An error has occurred verifying your credit card. There are several reasons why this error message may be occurring:
- invalid expiry date entered
- invalid credit card number entered
- insufficient funds
- invalid characters (please do not use 'different characters' such as accents)
- abbreviated words (if the state is not listed, please ensure the name is typed in full)
- address details entered do not exactly match the details that are registered for the credit card

j'ai tout vérifié pourtant, jai l'argent, le numéro est bon, la date d'epiration aussi

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