Erreur sur prénom

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moums67
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Erreur sur prénom

Message par moums67 »

Bonjour,

J'ai réservé un séjour pour ma cousine et moi même et je me suis trompée sur son prénom. J'ai oubliée une lettre , au lieu de noter siham j'ai mis Siam
Est ce que c'est grave?
Phanloga
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Re: Erreur sur prénom

Message par Phanloga »

Bonjour.
Oui. Je pense qu'il faut rapidement contacter le voyagiste, car il fera libeller les billets d'avion et tous les vouchers avec l'erreur.
Ça posera forcément un problème à un moment.
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Lorelei
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Re: Erreur sur prénom

Message par Lorelei »

bonjour,

j'ai fait exactement le même post hier, je me sens moins seule lol,
pour te répondre, si tu as un numéro de dossier de la compagnie, va directement sur cet espace et vois si tu peux encore modifier (si le billet n'est pas émis c'est faisable dans la plupart des cas), sinon passe par ton voyagiste, s'il sont honnêtes ils prendront pas de frais, mais ça c'est pas dit !

le voucher ça passe je pense, mais le billet d'avion, c'est un risque... que je prendrai pas ! (même si j'ai déjà fait en 2012 en fait :!: )
moums67
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Re: Erreur sur prénom

Message par moums67 »

Bonjour,

Je le ai appelé et effectivement il vaut mieux faire le changement, ilsme rappellent en début de semaine et effectueront la modification.
Merci encore de m'avoir répondue.

Mounia
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Lorelei
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Re: Erreur sur prénom

Message par Lorelei »

t'as pas de frais alors ? ouf tu partira l'esprit tranquille ;)
moums67
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Re: Erreur sur prénom

Message par moums67 »

Bonsoir,
Désolée j'ai complètement oubliée de vous répondre .
Ils prennent 50€ de frais :?
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Lorelei
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Re: Erreur sur prénom

Message par Lorelei »

oh mince, c'est pas cool mais ça aurait pu être pire, et l'esprit tranquille n'a pas de prix ;)
moums67
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Re: Erreur sur prénom

Message par moums67 »

Oui c'est clair, je me dis que je préfère ça que de payer un autre billet
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