Comment faire pour annuler la réservation du shuttle ?

Vous préparez un voyage à New York ? Discutez du vol, des transferts, des hôtels, des visites, des prix...

Modérateurs : patricia, Didier, photos

Emylibellule
Messages : 8
Inscription : 06 août 2009, 22:23

Comment faire pour annuler la réservation du shuttle ?

Message par Emylibellule »

Coucou tout le monde

Après de nombreuses heures sur le forum, une passion contagieuse concernant new york, je pars du 19 au 27 août 2009.

J'ai suivi les différents conseils et ai réservé le shuttle.
Arrivée ok
Départ, beug informatique, "error" je recommence total ça avait quand même marché, j'ai pris deux réservations!! et payé deux fois (du coup zéro économie!!!) ne vous moquez pas svp!!!! :oops:
Est-ce que je peux annuler un des transfert??
mon niveau d'anglais ne me permet pas de m'en sortir dans les différentes clauses.
Merci d'avance pour vos réponses!!

Emilie
missmilly
Messages : 828
Inscription : 28 juil. 2009, 22:29

Message par missmilly »

tu as essayé de contacter un service clientèle ?

de toutes façons, s'il s'agit d'une transaction, tu as un droit de retractation, mais si tu expliques l'erreur de manip, ça devrait se faire.

si tu as un mail de confirmation, tu dois avoir une adresse de réponse ?
sinon par tel
Avatar de l’utilisateur
patricia
Modérateur
Messages : 23110
Inscription : 03 oct. 2004, 13:26

Re: Annuler shuttle

Message par patricia »

Emylibellule a écrit :Coucou tout le monde

Après de nombreuses heures sur le forum, une passion contagieuse concernant new york, je pars du 19 au 27 août 2009.

J'ai suivi les différents conseils et ai réservé le shuttle.
Arrivée ok
Départ, beug informatique, "error" je recommence total ça avait quand même marché, j'ai pris deux réservations!! et payé deux fois (du coup zéro économie!!!) ne vous moquez pas svp!!!! :oops:
Est-ce que je peux annuler un des transfert??
mon niveau d'anglais ne me permet pas de m'en sortir dans les différentes clauses.
Merci d'avance pour vos réponses!!

Emilie
Emilie
Je vais m'en occuper !
Ne t'inquiètes pas cela s'arrangera C'est déjà arrivé.
Je t'envoie un message pour avoir les détails.
A plus tard
Patricia
Emylibellule
Messages : 8
Inscription : 06 août 2009, 22:23

Message par Emylibellule »

Oh Merci Patricia!!!!
Merci merci merci
je te donne tous les renseignements que tu veux!!
Répondre
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message