Concernant AF, je ne suis pas fan, les quelques vols que j'ai pris avec eux (dont le dernier un San Francisco-Paris) j'ai trouvé le personnel très désagréable, sans aucun sens du service (et je précise que je ne suis pas une cliente embêtante, je suis plutôt du genre à parler poliment à toute personne et à faire en sorte de ne pas déranger !) mais franchement, quand on n'a pas le minimum de sourire et de service de la part du personnel de cabine, rien que ça, je trouve ça vraiment rude. L'impression générale que j'ai retirée de mes vols sur AF, c'est que les PNC se prennent pour... ce qu'ils ne sont pas, sont assez hautains.
Pour le champagne, oui, ils le servent... mais si vous êtes situés au milieu de l'avion, grosso modo, comme nous étions situés sur ce dernier vol, eh bien, vous risquez de vous en passer, comme nous avons dû faire (sur environ deux rangées), ils avaient attaqué par chaque extrémité de l'avion, et arrivés au milieu : ah ben désolé, a pu
Le vol était de nuit, à peine les plateaux dîners desservis et les lumières baissées, les hôtesses ont disparu, en laissant des boissons à dispo dans des "carrés" entre les différentes sections de l'avion, et ce pour toute la nuit. J'avais fait le même vol de nuit avec Lufthansa précédemment, et les hôtesses n'avaient pas "disparu" ainsi plusieurs heures !
Côté plateaux repas, rien d'extra mais pas affreux non plus, sauf que : plus de choix arrivé à notre rangée, obligés de prendre le poisson (qui ne me plaisait pas) car plus de viande... Le steward râlait que depuis le temps, ils devraient le savoir, que sur les vols en provenance des US, les Américains demandent à 80% de la viande et qu'il faut en mettre beaucoup plus que de poisson. Sur Lufthansa, jamais rencontré ce problème.
Bon tout ça ne m'empêche pas de dormir, et un voyage de quelques heures ce n'est pas le bagne non plus. Mais là, pour notre voyage du mois prochain, j'ai bien cherché pour trouver un vol sur Lufthansa et pas sur AF, je les trouve vraiment trop antipathiques... Dommage. (et j'ajoute qu'ils sont bien trop souvent en grève, comparé aux autres compagnies... Mon ptit coeur ne supporterait pas de voir mon voyage annulé pour cause de grève d'AF !!).